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家政服務(wù)也能網(wǎng)上淘?各類生活O2O大戰(zhàn)彼起此伏，***近，手機(jī)淘寶高調(diào)推出“生活家”家政服務(wù)平臺(tái)，用戶通過淘寶店即可隨時(shí)找家政服務(wù)，并且和所有商品服務(wù)一樣，根據(jù)線下服務(wù)的滿意程度給好評(píng)和差評(píng)。
在此次家政平臺(tái)集體進(jìn)入淘寶店的名單里，95081家庭服務(wù)中心憑借其在家政領(lǐng)域的行業(yè)龍頭地位，齊開十余個(gè)城市，其中北京小時(shí)工鐘點(diǎn)工產(chǎn)品為其重點(diǎn)，“生活家”上線當(dāng)天共接到300多個(gè)淘寶訂單，所有城市店累積訂單超過500單，為全國(guó)的家政公司中***多的一個(gè)。同時(shí)，在所有的家政服務(wù)訂單中，95081的綜合服務(wù)評(píng)價(jià)也是******的一個(gè)。
家政服務(wù)一直是一塊難啃的骨頭，眾多家政公司包括互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不斷有人跟進(jìn)開發(fā)各類移動(dòng)APP發(fā)力家政O2O業(yè)務(wù)拓展，但其行業(yè)特殊性讓不少人大吃苦頭。95081家庭服務(wù)中心為什么能夠在此次淘寶“生活家”服務(wù)平臺(tái)獲得如此******表現(xiàn)呢?
走訪了解到，成立于2004年的95081家庭服務(wù)中心長(zhǎng)期致力于家政服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，其中在2012年的全年目標(biāo)是“標(biāo)準(zhǔn)化年”，在全國(guó)范圍內(nèi)的多個(gè)培訓(xùn)學(xué)校承擔(dān)了當(dāng)年近50%的家政培訓(xùn)服務(wù)，包括北京現(xiàn)代服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校(95081家庭服務(wù)中心成立多年的家政培訓(xùn)基地)承接了北京市“家政服務(wù)萬(wàn)人培訓(xùn)計(jì)劃”，全年為北京市各大家政公司輸送經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員數(shù)萬(wàn)名。
通過十余年的行業(yè)資源積累和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的努力，95081家庭服務(wù)中心目前已在全國(guó)近百個(gè)城市以家政營(yíng)業(yè)廳為基礎(chǔ)建設(shè)分公司，******深入“一站式家庭服務(wù)”。截止2014年2月，95081在北京市建設(shè)的直營(yíng)家政營(yíng)業(yè)廳數(shù)量已超過60家，******覆蓋北京五環(huán)以及昌平、大興、通周及燕郊等周邊部分地區(qū)。
此次淘寶“生活家”服務(wù)平臺(tái)的開通，將家政服務(wù)服務(wù)O2O快速向前推進(jìn)了一步。很多家政公司仍然不敢貿(mào)然開通淘寶網(wǎng)店只因服務(wù)人員長(zhǎng)期處于流動(dòng)狀態(tài)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量無法提供保障。95081家庭服務(wù)中心近兩年發(fā)力家政O2O，2012年初就已開發(fā)家政APP，憑借“一站式服務(wù)”從人員招聘、培訓(xùn)到服務(wù)監(jiān)督及部分工種的員工制，為其服務(wù)接受市場(chǎng)檢閱提供了******可靠的保障。據(jù)悉，95081家庭服務(wù)中心對(duì)淘寶店的線下服務(wù)對(duì)接非常重視，在“生活家”上線前就多次全國(guó)范圍內(nèi)動(dòng)員，并將借此次淘寶店的******表現(xiàn)更******發(fā)力月嫂、育兒嫂、保姆、陪護(hù)甚至代駕業(yè)務(wù)與淘寶移動(dòng)端的對(duì)接，為全行業(yè)提供示范榜樣力量，促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。
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家政服務(wù)業(yè)的營(yíng)業(yè)稅稅率為5%。日前，******出臺(tái)文件對(duì)員工制的家政服務(wù)企業(yè)予以免征3年?duì)I業(yè)稅的稅收優(yōu)惠。這是通脹環(huán)境下，又一個(gè)“減壓”的好消息，同樣也是******規(guī)范化發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的一劑“四兩撥千斤”的政策藥引。
“我國(guó)在***近五十年內(nèi)，老齡人口數(shù)量仍居************。”中國(guó)社科院勞動(dòng)與社會(huì)保障研究中心主任王延中說，“十二五”時(shí)期，我國(guó)將出現(xiàn)******個(gè)老年人口增長(zhǎng)高峰，60歲以上老年人將由1.78億人增加到2.21億人，直到2050年突破4億人。如此龐大的老年人給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)帶來巨大的影響，中******政行業(yè)面臨巨大機(jī)遇。
人口老齡化直接導(dǎo)致養(yǎng)老護(hù)理市場(chǎng)需求量變大
2010年末全國(guó)城鄉(xiāng)部分失能和完全失能老年人約3300萬(wàn)，占總體老年人口的19.0%。另?yè)?jù)來自全國(guó)老齡辦的消息說，目前我國(guó)城鄉(xiāng)空巢家庭超過50%，部分大中城市達(dá)到70%；農(nóng)村留守老人約4000萬(wàn)，占農(nóng)村老年人口的37%，城鄉(xiāng)家庭養(yǎng)老條件明顯缺失。有需求就有市場(chǎng)，一個(gè)日益龐大的養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)在悄然形成，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一塊值得關(guān)注的大蛋糕。
加快發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，培育壯大老齡服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，有效應(yīng)對(duì)人口老齡化問題，已成為重大民生問題。各級(jí)政府也在積極行動(dòng)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的大門向社會(huì)敞開，養(yǎng)老社會(huì)化在開閘引流，大量企業(yè)涌入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。“養(yǎng)老護(hù)理的發(fā)展前景廣闊，中國(guó)老齡化的逐年加劇、人們對(duì)生活質(zhì)量的不斷追求、人們對(duì)養(yǎng)老護(hù)理觀念的進(jìn)一步解放···都在說明它不可限量的未來。”大家園家政的周辰如是說。
人口老齡化間接引導(dǎo)孕嬰市場(chǎng)的發(fā)展
人口老齡化程度的不斷擴(kuò)大，不僅僅使老年人數(shù)量增多而且使得老年人的壽命也在延長(zhǎng)。這樣會(huì)導(dǎo)致處于中間層的父母面臨重大壓力，上要照顧年齡大的父母，下要照顧剛結(jié)婚生子的兒女，同時(shí)還要忙于工作。這樣顧此失彼的現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致年青一代在結(jié)婚生子方面更多的傾向于科學(xué)、合理、獨(dú)立的孕嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)。孕嬰市場(chǎng)迎來巨大的發(fā)展前景。
山東大嫂的萬(wàn)忠介紹說：“人口老齡化的不斷擴(kuò)大確實(shí)會(huì)導(dǎo)致年青一代更加傾向于專業(yè)的家政公司，選擇專業(yè)的月嫂和接受良好的育嬰知識(shí)。但是隨著社會(huì)觀念的不斷轉(zhuǎn)變也使得作為中間層的父母，尋求更加科學(xué)、專業(yè)的育嬰知識(shí)。這樣才能更好的為自己的子女帶孩子。”
“人口老齡化確實(shí)能夠給我們產(chǎn)后護(hù)理中心帶來巨大的發(fā)展。處于中間階層的父母更多的是忙于工作和照顧老人，同時(shí)加上年輕一代對(duì)于坐月子觀念的轉(zhuǎn)變，才會(huì)使得我們迎來更好的機(jī)遇。”福座產(chǎn)后護(hù)理的宋經(jīng)理如是說。
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為了您能夠輕松的聘請(qǐng)到滿意的家政服務(wù)員，我們?cè)诖丝偨Y(jié)了一些聘用家政服務(wù)員的基本方法和注意事項(xiàng)，它不具******性，但具有參考性。為此，我們將此內(nèi)容奉獻(xiàn)給您，供您在聘請(qǐng)和使用家政服務(wù)員時(shí)參考：
1、不宜只看外表：聘請(qǐng)家政服務(wù)員應(yīng)首先考慮其服務(wù)技能，外表賞心悅目者，其吃苦耐勞程度是否合格則有待商榷；
2、不宜只重言談：一個(gè)能言善辯，言語(yǔ)夸夸其談的家政服務(wù)員操控性可能就需要斟酌；
3、不宜只重學(xué)歷：高學(xué)歷者往往可以反映其綜合的素質(zhì)較好，但家政服務(wù)技能則不一定能夠過關(guān)，且工作穩(wěn)定性、長(zhǎng)久性需慎重考慮；
4、不宜過于大方：不要在服務(wù)員剛有一點(diǎn)成績(jī)或進(jìn)步時(shí)就給予高額獎(jiǎng)勵(lì)，若當(dāng)其取得更好成績(jī)或更大的進(jìn)步時(shí)您將如何應(yīng)對(duì)；如處理不當(dāng)反而會(huì)影響工作質(zhì)量；
5、不宜過于放縱：一個(gè)家庭有一個(gè)家庭的生活習(xí)慣和規(guī)矩，一個(gè)新的家政服務(wù)員是不可能全部了解的，您在聘請(qǐng)家政服務(wù)員后應(yīng)在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)予以確立，以便服務(wù)員有章可循；
6、不宜過于冷漠：人與人相處感情是基礎(chǔ)，以您的愛心和耐心善待您的家政服務(wù)員，而家政服務(wù)員一定會(huì)加倍的為您提供高質(zhì)量的服務(wù)；
7、工作要求應(yīng)循序漸進(jìn)：每個(gè)人在接受一份新工作或到一個(gè)新的工作環(huán)境時(shí)，都要經(jīng)歷一個(gè)適應(yīng)過程，家政服務(wù)員也不例外；另外家政服務(wù)員亦非家政服務(wù)的全材，無論其工作技能如何之高，您的耐心指導(dǎo)仍是不可缺少的；
8、尊重服務(wù)員人格：大多數(shù)家政服務(wù)員由于多種原因，可能家庭經(jīng)濟(jì)狀況很差，也可能知識(shí)面很窄，但其是憑借自己辛勤的勞動(dòng)獲取報(bào)酬；因此，應(yīng)充分尊重服務(wù)員的人格，不要歧視您的家政服務(wù)員；否則，您將很難獲得滿意的服務(wù)；
9、安防意識(shí)不可缺：聘請(qǐng)家政服務(wù)員后您應(yīng)有基本的******防范意識(shí)，不必刻意的監(jiān)視其工作和生活，相互之間還應(yīng)多一份信任；但也不能故意設(shè)計(jì)一些方案去考驗(yàn)家政服務(wù)員的意志，以免您被理解為具有誘導(dǎo)犯罪的嫌疑；
10、適當(dāng)考慮家政服務(wù)員的靈敏度：眼神游走不定、光芒四射者您要考慮其是否適宜為您看護(hù)嬰幼兒的；同樣目光呆滯、反映遲鈍者亦不宜選擇其為您看護(hù)孩子或重病人。
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家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化，由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān)，幫助家庭與社會(huì)互動(dòng)，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。
家政服務(wù)存在的問題：
1、 舊觀念的影響很大。
2、 家政服務(wù)員的素質(zhì)整體偏低。
3、 家政服務(wù)質(zhì)量難以保證。
4、 家政信息不對(duì)稱，職業(yè)介紹欠規(guī)范。
5、 培訓(xùn)不足
6、 相關(guān)權(quán)益及保障機(jī)制不健全
在許多人的印象里，家政服務(wù)是和保姆、鐘點(diǎn)工、保潔工等聯(lián)系在一起的概念。事實(shí)上，家政服務(wù)的內(nèi)涵遠(yuǎn)非如此。 “家政”一詞的意思是家庭事務(wù)。在新中國(guó)建立前，我國(guó)許多高等學(xué)校開設(shè)有家政系或家政專業(yè)。
新中國(guó)成立后一段時(shí)間，一些人認(rèn)為，家庭是培養(yǎng)資本主義的溫床，于是把家政學(xué)打入另冊(cè)。
上世紀(jì)九十年代，隨著我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)制，以前的“單位人”向“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變中，老年人問題、兒童教育問題等等，讓眾多家庭措手不及，家政服務(wù)需求市場(chǎng)形成。然后，家政服務(wù)開始升溫。后來，******還頒布了“家政服務(wù)員國(guó)標(biāo)”。
前些年，家政服務(wù)對(duì)于廣大百姓來說還是一個(gè)陌生的詞匯，只能在保姆中介市場(chǎng)中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、成熟，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前。縮小******、二產(chǎn)業(yè)的比重，加大第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重，既是實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果（市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在某種程度上就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)），又順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況。
家政服務(wù)不再被認(rèn)為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會(huì)分工下的一種行業(yè)。2000年，勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式認(rèn)定"家庭服務(wù)員"這一職業(yè)，家政服務(wù)踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。***近，勞動(dòng)與社會(huì)保障部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴(kuò)大就業(yè)的一個(gè)新領(lǐng)域，此舉將家政服務(wù)作為******的正式職業(yè)來對(duì)待。
家政服務(wù)是一項(xiàng)跨世紀(jì)的"雙贏"工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護(hù)理、保潔、家教、物流配送、家庭管理等方面*********的服務(wù)體系；另一方面，它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據(jù)勞動(dòng)與社會(huì)保障部的調(diào)查，家政服務(wù)業(yè)就業(yè)潛力巨大，至少可為我國(guó)提供500多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。
目前，我******政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模，眾多家政服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)在各個(gè)城市，有些甚至已形成一定品牌，服務(wù)范圍日益擴(kuò)大，內(nèi)部分工更加精細(xì)，服務(wù)內(nèi)容開始分級(jí)。家政服務(wù)消費(fèi)熱業(yè)已形成，一種新的消費(fèi)時(shí)尚（家政服務(wù)成禮品）出現(xiàn)在人們的視野中。一些商家把家政服務(wù)當(dāng)作"謝禮"，回報(bào)客戶；老板把家政服務(wù)作為"溫暖禮品"，犒勞員工；兒女將家政服務(wù)作為"孝心禮"，獻(xiàn)給父母。
隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快，家政服務(wù)市場(chǎng)的前景將更加廣闊，但同時(shí)不容忽視的是，作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè)，它的規(guī)模化、規(guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程。
現(xiàn)在"保姆"一詞,已被"家庭服務(wù)員"一詞代替，顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后，社會(huì)地位的提高，和受到人們的普遍尊重。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高，人們對(duì)家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，為了適應(yīng)這種要求，對(duì)家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然。
現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人，而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作，所以對(duì)家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個(gè)基本要求，也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。
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近年來，我國(guó)社會(huì)正在步入家庭小型化、人口老齡化、生活現(xiàn)代化和服務(wù)社會(huì)化的時(shí)代，市場(chǎng)對(duì)家政服務(wù)業(yè)需求呈現(xiàn)較高速度增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。家政服務(wù)業(yè)具有服務(wù)項(xiàng)目涉及面廣、投資少、技術(shù)層面要求低，較之其他行業(yè)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，適合城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動(dòng)力等轉(zhuǎn)移再就業(yè)。發(fā)展家政服務(wù)業(yè)既能解決廣大失業(yè)的、農(nóng)村轉(zhuǎn)移婦女的再就業(yè)問題，又能滿足具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的家庭的服務(wù)需求，對(duì)于增加就業(yè)、改善民生、擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要作用。
目前，我******政服務(wù)業(yè)的發(fā)展存在諸多不盡如人意之處，如市場(chǎng)缺口大，供需結(jié)構(gòu)性矛盾突出；家政服務(wù)員素質(zhì)參差不齊，行業(yè)亟需規(guī)范化管理；非正規(guī)就業(yè)特征顯著，從業(yè)者社會(huì)保障不健全；法律法規(guī)缺失，導(dǎo)致了各種法律隱患的出現(xiàn)；主管部門缺失，家政服務(wù)企業(yè)多頭管理，造成監(jiān)管方面的諸多空白等，這些問題都嚴(yán)重影響了我******政服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。為此，我們建議：
1、明確家政服務(wù)業(yè)的法律地位，推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)法制建設(shè)。發(fā)展家政服務(wù)業(yè)是提高就業(yè)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑。建立和完善與家政服務(wù)業(yè)有關(guān)的法規(guī)，統(tǒng)一家政服務(wù)業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定政府、非政府組織、社區(qū)、家庭等各方在推進(jìn)家政服務(wù)的過程中所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)，以及主要當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，把家政服務(wù)業(yè)納入正規(guī)化、法制化的軌道，加強(qiáng)家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的行業(yè)規(guī)范作用。
2、加大政策扶持力度。家政業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)空間和就業(yè)機(jī)會(huì)，政府部門應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想，適時(shí)的介入行業(yè)發(fā)展，產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng)，樹立好輿論導(dǎo)向，改變?nèi)藗兊膿駱I(yè)觀念。將發(fā)展家政行業(yè)列入政府規(guī)劃，指定行業(yè)準(zhǔn)入制度，從強(qiáng)化管理入手，通過協(xié)會(huì)和工商等部門設(shè)立市場(chǎng)監(jiān)督檢查部門，對(duì)各企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)進(jìn)行督導(dǎo)。探索建立適合各地實(shí)際情況的扶持政策，進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》。
3、理順家政服務(wù)業(yè)管理體制，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。家庭服務(wù)是一個(gè)社會(huì)問題，解決家政服務(wù)問題涉及財(cái)政、社會(huì)保險(xiǎn)、教育、衛(wèi)生等多個(gè)領(lǐng)域，建議成立類似家政工作委員會(huì)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，由其全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)家政服務(wù)方面的各項(xiàng)工作。家政工作委員會(huì)負(fù)責(zé)制定家政服務(wù)的發(fā)展規(guī)劃，制訂行業(yè)準(zhǔn)入制度，強(qiáng)化管理，通過協(xié)會(huì)和工商等部門設(shè)立市場(chǎng)監(jiān)督檢查部門，對(duì)各企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)進(jìn)行督導(dǎo)。同時(shí)要出臺(tái)相應(yīng)的政策予以配合，如：關(guān)于家政服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化，產(chǎn)業(yè)化的政策；建立省市縣家政服務(wù)指導(dǎo)中心；開展家政服務(wù)人員技能鑒定等。出臺(tái)促進(jìn)非政府組織參與家政服務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)激勵(lì)政策，為家政服務(wù)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化發(fā)展提供必要的政策支持；配合立法部門出臺(tái)相關(guān)法律，協(xié)調(diào)各政府職能部門籌劃財(cái)政預(yù)算和制定各項(xiàng)政策及監(jiān)督的落實(shí)情況，逐步形成政府引導(dǎo)和宏觀管理、社會(huì)組織或企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)的體制。
4、加快家政服務(wù)業(yè)人才的培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新。加大對(duì)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力的培訓(xùn)力度，持續(xù)開展初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)家政服務(wù)員的核心能力、職業(yè)意識(shí)以及主要崗位技能培訓(xùn)。******，充分發(fā)揮政府部門對(duì)勞務(wù)培訓(xùn)的主渠道作用。進(jìn)一步完善職業(yè)培訓(xùn)制度。第二，鼓勵(lì)社會(huì)和企業(yè)發(fā)展教育培訓(xùn)事業(yè)。進(jìn)一步開放職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)，鼓勵(lì)和吸納社會(huì)各方面的投資，大力開展面向新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的應(yīng)用性專業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)******產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和市場(chǎng)需求，重點(diǎn)抓好家政服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)，努力提升初級(jí)勞務(wù)人才隊(duì)伍，壯大中級(jí)勞務(wù)人才隊(duì)伍，發(fā)展高級(jí)勞務(wù)人才隊(duì)伍，優(yōu)化勞務(wù)人才結(jié)構(gòu)。第三，鼓勵(lì)高校進(jìn)行家政服務(wù)業(yè)教研，培養(yǎng)家政服務(wù)業(yè)人才。培養(yǎng)具有現(xiàn)代家政管理理念、掌握現(xiàn)代家政公司管理方法的專門管理人才，從而規(guī)范公司管理，引領(lǐng)家政產(chǎn)業(yè)發(fā)展；鼓勵(lì)已開設(shè)家政服務(wù)專業(yè)的大中專院校與家政服務(wù)企業(yè)施行“校企合作”，建立家政服務(wù)培訓(xùn)、見習(xí)基地，開展家政服務(wù)訂單培訓(xùn)、提升培訓(xùn)，對(duì)家政服務(wù)發(fā)展具有突出貢獻(xiàn)的高校、企業(yè)由政府給予表彰。第四，推行“訂單式”勞務(wù)培訓(xùn)。要按照“校企聯(lián)辦、定向安置”的發(fā)展思路，開展“安置基地”建設(shè)。積極選擇沿海發(fā)達(dá)地區(qū)效益好、規(guī)模大、用工規(guī)范的大中型企業(yè)，簽訂定向培訓(xùn)和定向安置協(xié)議，使培訓(xùn)工作“適銷對(duì)路”。
5、完善家政服務(wù)人員社會(huì)保障體系。首先應(yīng)該明確三方即從業(yè)者、家政企業(yè)、雇主三者之間的關(guān)系。實(shí)行家政人員《勞動(dòng)合同》簽訂制度，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，保護(hù)家政人員的合法權(quán)益。其次由于家政服務(wù)人員多是下崗職工或者農(nóng)村婦女，政府逐步創(chuàng)造條件，將他們納入社會(huì)保障體系，解決他們的后顧之憂。民建中央網(wǎng)站
6，家政行業(yè)面臨重大利好
“我國(guó)在***近五十年內(nèi)，老齡人口數(shù)量仍居************。”中國(guó)社科院勞動(dòng)與社會(huì)保障研究中心主任王延中說，“十二五”時(shí)期，我國(guó)將出現(xiàn)******個(gè)老年人口增長(zhǎng)高峰，60歲以上老年人將由1.78億人增加到2.21億人，直到2050年突破4億人。如此龐大的老年人給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)帶來巨大的影響，中******政行業(yè)面臨巨大機(jī)遇。
人口老齡化直接導(dǎo)致養(yǎng)老護(hù)理市場(chǎng)需求量變大
2010年末全國(guó)城鄉(xiāng)部分失能和完全失能老年人約3300萬(wàn)，占總體老年人口的19.0%。另?yè)?jù)來自全國(guó)老齡辦的消息說，目前我國(guó)城鄉(xiāng)空巢家庭超過50%，部分大中城市達(dá)到70%；農(nóng)村留守老人約4000萬(wàn)，占農(nóng)村老年人口的37%，城鄉(xiāng)家庭養(yǎng)老條件明顯缺失。有需求就有市場(chǎng)，一個(gè)日益龐大的養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)在悄然形成，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一塊值得關(guān)注的大蛋糕。
加快發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，培育壯大老齡服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，有效應(yīng)對(duì)人口老齡化問題，已成為重大民生問題。各級(jí)政府也在積極行動(dòng)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的大門向社會(huì)敞開，養(yǎng)老社會(huì)化在開閘引流，大量企業(yè)涌入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。“養(yǎng)老護(hù)理的發(fā)展前景廣闊，中國(guó)老齡化的逐年加劇、人們對(duì)生活質(zhì)量的不斷追求、人們對(duì)養(yǎng)老護(hù)理觀念的進(jìn)一步解放???都在說明它不可限量的未來。”大家園家政的周辰如是說。
人口老齡化間接引導(dǎo)孕嬰市場(chǎng)的發(fā)展
人口老齡化程度的不斷擴(kuò)大，不僅僅使老年人數(shù)量增多而且使得老年人的壽命也在延長(zhǎng)。這樣會(huì)導(dǎo)致處于中間層的父母面臨重大壓力，上要照顧年齡大的父母，下要照顧剛結(jié)婚生子的兒女，同時(shí)還要忙于工作。這樣顧此失彼的現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致年青一代在結(jié)婚生子方面更多的傾向于科學(xué)、合理、獨(dú)立的孕嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)。孕嬰市場(chǎng)迎來巨大的發(fā)展前景。
山東大嫂的萬(wàn)忠介紹說：“人口老齡化的不斷擴(kuò)大確實(shí)會(huì)導(dǎo)致年青一代更加傾向于專業(yè)的家政公司，選擇專業(yè)的月嫂和接受良好的育嬰知識(shí)。但是隨著社會(huì)觀念的不斷轉(zhuǎn)變也使得作為中間層的父母，尋求更加科學(xué)、專業(yè)的育嬰知識(shí)。這樣才能更好的為自己的子女帶孩子。”
“人口老齡化確實(shí)能夠給我們產(chǎn)后護(hù)理中心帶來巨大的發(fā)展。處于中間階層的父母更多的是忙于工作和照顧老人，同時(shí)加上年輕一代對(duì)于坐月子觀念的轉(zhuǎn)變，才會(huì)使得我們迎來更好的機(jī)遇。”福座產(chǎn)后護(hù)理的宋經(jīng)理如是說。
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1、塑膠地板用水拖洗。
用水清潔刷洗塑膠地板會(huì)使清潔劑及水分和膠質(zhì)起化學(xué)作用，造成地板面脫膠或蹺起現(xiàn)象。廣州保潔如碰到水潑灑在塑膠地板上，應(yīng)盡快將其弄干。
2、真皮沙發(fā)用熱水擦拭。
真皮沙發(fā)切忌用熱水擦拭，否則會(huì)因溫度過高而使皮質(zhì)變形。可用濕布輕抹，如沾上油漬，可用釋稀肥皂水輕擦。
3、鍋具清洗時(shí)只洗正面不洗反面。
鍋具使用完后立即清洗正反面，而且一定要烘干。但大多數(shù)人只洗表面不洗底層的習(xí)慣是非常錯(cuò)誤的。因?yàn)殄佔(zhàn)拥牡讓樱Ｕ礉M倒菜時(shí)不慎回流的湯汁，若不清洗干凈則會(huì)一直殘留在底層，久而久之鍋底的厚度就漸漸增厚；鍋?zhàn)幼兊糜鷣碛兀蘸笠惨欢ㄓ绊懗床说幕鸷颍砸欢ㄒ疵嬉黄鹣磧簦俜胖脿t上用火烘干，以徹底去除水氣。
4、藤編家具用普通洗滌劑刷洗。
藤編家具用普通洗滌劑刷洗，會(huì)損傷藤條。******使用鹽水擦洗，不僅能夠去污，還可使藤條柔軟富有彈性。藤椅上的灰塵，可用毛頭軟的刷子自網(wǎng)眼里由內(nèi)向外拂去灰塵。如果污跡太重，可用洗滌劑抹去，***后再干擦一遍。若是白色的藤椅，***后還抹上一點(diǎn)醋，使之與洗滌劑中和，以防變色。用刷子蘸上小蘇打水刷洗藤椅，也可以除掉頑垢。
5、用水擦拭電腦、電視和音響。
電腦、電視和音響都是精密的機(jī)器，清理時(shí)千萬(wàn)別用水去擦拭。twfg_c清潔家電時(shí)，可以用輕巧的靜電除塵刷擦拭灰塵，并能防止靜電產(chǎn)生。家電用品上用來插耳機(jī)的小洞或是按鈕溝槽，平時(shí)應(yīng)用棉花棒清理。若是污垢比較硬，可以使用牙簽包布來清理，即可輕松除去。
酒精稀釋后對(duì)付音響和計(jì)算機(jī)上的按鍵***合適不過，你可以將酒精裝在噴壺中噴在按鍵上，然后用純棉的干布擦拭，既可以去除污漬，也能******。同時(shí)，衣物柔順劑也可以在家居清潔時(shí)派上用場(chǎng)，用兌有柔順劑的水擦拭家電，可使其在一周內(nèi)不易沾塵，效果******。
6、清潔時(shí)行走路線雜亂。
具體方針是：由上至下，由里而外，將清潔用具放在一只桶里面，廣州保潔公司讓它隨時(shí)跟隨著你，以順時(shí)針方向打掃房間。將所需的清潔用具集中存放，并保持已打掃過的房間干凈整潔。潔過的家居再染上灰塵。
地毯是一種******的地面裝飾材料，無論是家庭、單位、賓館、廣州清潔寫字樓及會(huì)議室的地面鋪上地毯以后都顯得高雅、華貴，同硬性地面相比，在地毯上步行感覺舒適、柔軟，但是地毯容易臟污，就好像身上的衣服被弄臟一樣，認(rèn)人十分沮喪。
如何將厚重的地毯長(zhǎng)期清洗保養(yǎng)的潔凈、清新、松軟而富有彈性呢？這就要求我們有品質(zhì)良好的專用清潔藥劑、先進(jìn)******的清洗機(jī)器設(shè)備、專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的作業(yè)工人和一些持久、可實(shí)現(xiàn)的清潔保養(yǎng)計(jì)劃。我公司有著許多對(duì)付各種特殊污跡污漬的技術(shù)的竅門，相信定能祝您一臂之力。
清洗方式：
1、 濕洗
使用工具：進(jìn)口地毯清洗機(jī)、地毯吸水機(jī)、buui_8三速地毯吹干機(jī)等清洗設(shè)備及高泡地毯清洗劑、低泡地毯清洗劑、地毯除漬劑等專用藥劑。
一般程序：
A、******吸塵
B、局部除污
C、******清洗
D、漂洗、******
E、吸水、烘干
2、 干洗
使用工具：進(jìn)口地毯干洗機(jī)、吸塵吸水機(jī)、梳毛機(jī)等專業(yè)工具和藥劑廣州保潔
一般程序；
A、 撒干洗粉
B、 局部污漬處理
C、 干洗機(jī)清洗
D、 吸塵吸水機(jī)吸干
E、 梳毛機(jī)整理地毯毛
1.******清理
花******案漂亮的地毯，人見人愛，誰(shuí)也不愿意讓它過早地“花容失色”，為了讓地毯日久彌新，******是定期用吸塵器給地毯作******細(xì)致的清理。通常地毯在使用一年后，就需要作一次******徹底的清洗。如果是品質(zhì)較******的地毯，則可以送到專業(yè)的地毯清潔公司進(jìn)行清洗。
2.局部清潔
鋪在茶幾、沙發(fā)、餐桌下面的地毯，往往***容易“喝”到主人恩賜的果汁、可樂等飲料。如果不及時(shí)清理，心愛的地毯恐怕就要面目全非了。所以，當(dāng)?shù)靥赫瓷弦后w時(shí)，要迅速地用毛巾或紙巾吸干凈表面的污漬，然后用溫水浸濕表面，再反復(fù)地用毛巾吸干水分直至沒有污漬為止。要是碰上頑固污漬，就要在溫水中添加柔和劑，讓沾有污漬的表面在水中浸泡5到15分鐘，再反復(fù)用水沖洗便可。
3.自然晾干
一般的仿絲地毯或小尺寸地毯，可以直接放入家里的洗衣機(jī)里機(jī)洗。在清洗羊毛地毯時(shí)，還應(yīng)注意不要揉搓地毯背底。為避免地毯甩干后變皺，清洗后的地毯只要懸掛晾干即可。如果是大尺寸的地毯，您不妨在洗車的時(shí)候，順便把地毯帶上，在洗車場(chǎng)用高壓水龍頭沖洗非常方便快捷，價(jià)格也不高。
4.刷子梳理
毛茸茸的地毯，是您在冬天里******的溫暖伙伴，柔順亮澤的毛色更讓人愛不釋手。為了讓地毯在清洗后也能恢復(fù)原本靚麗的容顏，您需要在地毯干至七八成時(shí)，用刷子將仿絲地毯的纖維朝同一方向理順，并用梳子梳理整齊地毯穗。
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